고객지원

무엇을 도와드릴까요?
싸인오케이의 모든 것을 알려드립니다.

자주 묻는 질문들을 모아 여러분의 궁금증을 해결해 드립니다.

  • 카테고리: Q 이용 일반
    질문: 원격상담과 전화응대가 가능한가요?

    안녕하세요, 싸인오케이팀입니다. 

     

    싸인오케이 이용 간에 문제가 있으시다면 '원격상담'도 가능합니다. 

    또한 내부에 고객만족센터가 있어 전화 응대도 적극적으로 해드립니다. 

     

     

    사용해보시고, 기타 궁금한 사항이 있으시다면 위 메일(webmaster@signok.com)으로 연락 부탁드립니다. 

    빠른 응대를 원하시면(02-360-3035)로 연락주세요. 

     

    감사합니다.

    싸인오케이팀 드림

  • 카테고리: Q 결제
    질문: 환불은 가능한가요?

     

    안녕하세요, 싸인오케이팀입니다. 

     

    환불 규정은 미사용시 7일 이내에 환불이 가능합니다. 

     

    쉽고 편리한 전자계약 사용하시다가 불편하신 점이 있으시다면 언제든 메일(webmaster@signok.com)이나 전화(1566-7797)로 연락 부탁드립니다. 

     

    감사합니다. 

    싸인오케이팀 드림

     

  • 카테고리: Q 계정 및 이메일
    질문: 수신을 핸드폰 번호로 보냈는데, 다시 이메일로 보내려면 어떻게 해야하나요? 기존 계약내용을 다시 보내는 기능이 있나요?

    안녕하세요, 싸인오케이팀 입니다.

     

    다시 보내는 기능은 없습니다. 다시 작성해서 이메일로 보내셔야 합니다. 

     

    사용해보시고, 기타 궁금한 사항이 있으면 위 메일(webmaster@signok.com)로 연락 부탁드립니다.

    빠른 응대를 원하시면 전화(02.360.3035)로 연락주세요.

     

    감사합니다.

    싸인오케이드림

     

     

  • 카테고리: Q 문서
    질문: 계약 체결 이후 바로 파일로 다운받아야 하나요?

    안녕하세요, 싸인오케이팀입니다.

     

    아닙니다. 언제든지 필요하실 때 다운 받으시면 됩니다. 

     

    사용해보시고, 기타 궁금한 사항이 있으면 위 메일(webmaster@signok.com)로 연락 부탁드립니다.

    빠른 응대를 원하시면 전화(02.360.3035)로 연락주세요.

     

    감사합니다.

    싸인오케이드림

     

  • 카테고리: Q 문서
    질문: 계약 체결이후 관리페이지에서 언제까지 문서확인을 할 수 있나요?

    안녕하세요, 싸인오케이팀 입니다. 

     

    계속 확인 하실 수 있으며 월 또는 분기단위로 완료계약서를 다운로드 받아 가시고 싸인오케이에 있는 완료계약서는 백업 개념으로 활용하시기 바랍니다.

     

    사용해보시고, 기타 궁금한 사항이 있으면 위 메일(webmaster@signok.com)로 연락 부탁드립니다.

    빠른 응대를 원하시면 전화(02.360.3035)로 연락주세요.

     

    감사합니다.

    싸인오케이드림